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Wevat英国退税APP使用攻略

对于退税的一些基本概念请先阅读《如何在英国机场退税》这一篇攻略
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经常出国玩的小伙伴们,应该对传统的退税流程有一定的了解,在英国,传统的购物退税方式是需要你在每家购物店里从商家开税单,然后一张张手写个人信息,每次到机场都是拿着厚厚一叠退税单和小票,还很容易搞丢。最近在英国留学生圈风靡一款网红退税app——Wevat,自助化和电子化整个退税流程,因为流程简化,服务费也相应减少,能多退15-25%退税金。目前,Wevat只提供购物金额在£250及以下有效小票的自助退税一键上传服务,对于£250以上就需要和客服联系。所以对于一些轻奢、高街、美妆护肤,包括旅游时的纪念品购物,非常适合用Wevat。本文就主要手把手为大家介绍一下这款退税APP的使用方法。

【Wevat官网】https://www.wevat.com/cn/
【Wevat微博】@英国退税酱

【关于Wevat公司】Wevat是目前唯一获得英国税务和海关总署(HMRC)批准认可的退税APP。由Dmitry Ivanov和90后华裔周启贤(Raphael Chow)联合创立于2016年。两人分别毕业于伦敦大学学院和牛津大学,曾于德勤任职,有着丰富的用户体验设计和战略咨询经验。2018年年末,Wevat正式向游客推出“英国税、轻松退”自助退税服务,半年内用户下载量呈6倍增长,支付宝、微信支付、英外汇公司Moneycorp等均成为Wevat关键合作伙伴。

Wevat使用方法及注意事项


>>> 下载Wevat APP
- 苹果和安卓都可以下载


- 下载好了之后,可以使用微信登录,登录后就是下面的页面



>>> 购物后:将购物小票拍照、上传
- 首先要注意的是,不要在商店开税单,因为Wevat和Global Blue、Premier等公司一样,都是退税公司,只能选择一家退税,如果在购物时开好税单,再使用Wevat时就意味着重复退税了,这样是不行的

- 将£250或以下的购物小票拍照、上传,小票上传后,Wevat会进行验证,官方给出的时间是2小时内,但看很多网友反应快的话半小时左右就搞定;建议大家尽量购物之后马上拍照上传

- 如果你还是想用Wevat退£250以上的小票,先看下有没有单品价格是£250以下,有的话,可以分开几次结账让每张小票低于£250,这样就可以一键上传;或者如果你成功能从商家处获得商业发票(business inovice),因为英国政府规定超过£250以上的小票需要商家开具带有退税公司详情的商业发票,具体操作方式可以联系Wevat的客服。

- 有些消费是不属于退税范畴的:服务类(餐饮、门票、车票)、食品、不含增值税的商品(书、咖啡、茶叶、饼干、童装等)、网购商品(包括线上付款、线下提货的商品)

- 一些小票不是有效小票:比如boots的小票就不是,所以也不能用Wevat

- Wevat app里有文章和大家分享哪些是有效小票。


>>> 添加个人信息,选择退税币种及方式
- 这里相对于传统退税,就方便多了,比起一张张重复手填个人信息,Wevat只要在app里填写一次即可,输入姓名、护照号、地址和退税币种及退税方式。最后会生成一张退税单。

- Wevat有多种退税方式选择:支付宝、微信和银联卡,退回的人民币按照实时汇率结算,无手续费(使用传统退税,在机场现金退税过的人都知道机场给的税率真的是有多差!)

>>> 获取退税单,打印,签字
- 填写你的邮箱邮箱可以收到退税单电子版,然后自己打印出来。
- 多张小票是汇总在一张退税单上的,大大节省了在机场盖章时,海关工作人员检查的时间
- 一般酒店都会有免费打印服务,伦敦希斯罗机场Plaze Premium Lounge也有打印服务,每张£1。
- 找不到打印地点的同学,可以咨询Wevat的在线客服
- 记得在退税单上签字(Customer’s Signature)
- 注意如果买的太多,超过了25张小票,那么就会生成第二张退税单,每张退税单都要根据上面的步骤打印签字


>>> 机场离境:退税单盖章,拍照
- 在机场的流程和传统退税一样,找到退税柜台,让海关盖章
- 需要准备的材料:护照、机票、退税单、购物小票、需要退税的商品(抽查)
- 海关盖好章之后,会将退税单收回,此时需要注意,将盖好章的退税单拍照,发给Wevat 客服,能保障更快地获得退税金
- 希思罗机场的退税柜台有fast track(快速通道)服务,一张退税单收取£10,这个时候使用Wevat的优势就显现出来了,比起传统退税一堆退税单,Wevat只有一张退税单,简单明了。
- 多久能收到税金:Wevat官方给出的时间是10天(但每个机场不同,时间也会有变化),看网上用户说如果拍照盖章好的退税单给客服,都会收到比较快。



Wevat退税优势


通过前文梳理的退税流程,大家基本也能看出来Wevat APP的退税优势:

【更加节省时间、流程更简洁】
- 免去了在商店开税单的步骤,一是不用在和店员交流退税的事儿,零英语基础也可以退税;二是不用再填写复杂的表格,商店开税单还有可能遇到排队的情况
- 在机场,因为税单简化了,所以海关检查的时间也会更短(当然,退税的大队还是得排的)
- 多种退税方式选择:微信,支付宝和银联。

【能拿到更多的退税金】
- 这点很好理解,因为流程简化了,比起每张退税单都收费的传统退税,只收取一张退税单,服务费也会更便宜,能拿到手的钱更多。
-  退到手的人民币更多,Wevat采用实时汇率;一般实时汇率8.5的话,传统退税选择机场退现金汇率会降到7
-  一张退税单也降低了机场“快速通道”£10一张退税单的成本

【提供中文客服】
- Wevat应该是目前唯一支持全程在线中文客服的退税公司,可以先阅读app里常见问答,解决不了的问题可以和客服沟通

【退税门槛更低】
- 传统退税方式,很多店铺要求满£30才可以,Wevat没有这个限制
- 传统退税方式不是每家店都支持,而Wevat只要是符合退税要求的有效小票都可以退税。
- 因为上传小票的操作非常简单,所以很多小额满足退税要求的商品,在Wevat上退税操作起来很方便,变相拿到更多的钱

Wevat退税常见问题


Q:在哪里可以使用Wevat退税?
A:目前只能上传英国购物小票,但从任意欧盟国家机场离境都可以,离境前确保税单在机场海关盖章即可。

Q:Wevat支持哪种退税方式?
A:如果退税币种选择人民币,那么Wevat支持支付宝、微信、银联卡退税;不支持现金退税,普遍的反馈是支付宝到账会更快一些

Q:小票验证需要多久?
A:通常在2个小时内

Q;什么是有效小票?
A:请参考下图


Q:打印税单需要注意什么?
A:首先确保一页一份退税单,不能分成两页或多页;黑白和彩色都可以;记得在Customer’s Signature处签字

Q: 为什么Wevat只支持退£250以下的消费小票?
A:英国政府规定,£250以上的小票,商家需要开具带有公司详情的商业发票(business invoice)给到退税公司。Wevat愿意支持任何金额和商家的小票,但很多商家对于购物金额在£250以上的小票目前只支持传统退税模式。作为创业以及唯一B2C退税公司,Wevat正在努力改变这个现状。大家也可以和商家传达想使用Wevat退£250以上金额的意愿。

Q:如果我仍然想用Wevat为消费超过250英镑的小票退税该怎么办?
A:1)如果商品单价小于£250,可以分次购买,避免金额超过£250。
2)成功从商家获得开具Wevat名称的商业发票(Business Invoice),具体操作可以咨询客服。

Q:机场退税单盖章大概需要预留多长时间?
A:如果是从希思罗机场离境,建议预留2小时排队时间是比较稳妥的。

Q:退税单盖章,需要带哪些材料?
A:护照、机票、退税单、购物小票、需要退税的商品(抽查)

Q:怎么找打印的地方?
A:可以先问酒店前台,一般酒店都会提供打印的服务。机场的打印地点可以咨询Wevat在线客服。
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2019-8-9 15:38 

请问如果从爱丁堡机场离境,爱丁堡据说是没有人工柜台盖章的 都是直接不盖章投到箱子里,这样的话是不是就不能用wevat来退税了?

2019-8-26 12:37 

Wevat是真好用,小票上传不到一分钟就验证成功了。在机场把退税单拍照传给他们客服,还没上飞机支付宝就收到退税了。低于250镑的消费强烈推荐使用!

2019-9-22 13:00 

同求 爱丁堡离境没有人工柜台  退税会有影响么

2019-9-23 16:18 

回复 4# 李灼    建议直接app上问客服

2019-9-23 22:55 

回复 5# 哈里森    谢谢

2019-9-24 11:41 

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