伦敦交通攻略——地铁 / 牡蛎卡Oyster Card / Contactless

(本文的讨论是针对前往伦敦的短途旅行者,要在伦敦上学和工作的小伙伴们,本文不适用于你们,详细信息可参考官网)

伦敦交通简介:
- 对于短期在伦敦旅行的小伙伴,地铁(Tube)是最重要的交通工具
- 伦敦地铁分为9个区,绝大部分景点集中在zone1内
- 伦敦地铁支付方式:Oyster Card牡蛎卡,或者带有Contactless功能的银行卡 / 电子设备
- Zone1地铁票价:单程£2.5,当日封顶£7.7,7日票£38.5(使用Oyster Card或Contactless)

伦敦地铁线路图:点击图片,可查看高清大图,图中有标注出zone1区域的景点中文

*伦敦的市区交通:除了地铁(Tube),还有公交(Bus)、轻轨(DLR)、地上铁(Overground)等,均使用同一套收费系统



伦敦交通卡:Oyster Card 与 Contactless
*伦敦地铁票,如果用现金购买,价格为£6.3(zone1-6范围内,均为此价格),巨不划算,所以要用下述方式买票
- Oyster Card是伦敦的交通卡,翻译作牡蛎卡,可以用于伦敦基本所有的公共交通(地铁、公交、DLR、Overground及市区火车)
- 卡费£7,可在地铁站售票机上购买;充值使用,还可以充值7天通票(7day Travelcard)
- 离开伦敦时,卡内余额可退(但余额需要小于£10才可售票机退款),£7卡费不退

- 另外,如果你手里有带Contactless功能的信用卡 / 银行卡 / 电子设备,也可以进出站直接刷Contactless(无需购买Oyster Card)
- 需要注意:部分英国外的银行卡可能无法使用;英国外的银行卡还会收取手续费(但不高,比Oyster Card卡费划算)
- Contactless除了不能充值7day Travelcard,其他计费方式与Oyster Card一样

- Oyster Card 与 Contactless如何选择,让我们先来了解下地铁票价,再做分析




伦敦地铁票价:单程票 / 当日封顶 / 7day Travelcard
*对于游客来说,地铁票价最重要的有下面几种,主要是zone1范围内:
单程票价:zone1区域£2.5,即进出地铁刷一次卡的价格
当日封顶:Daily Cap,最常用的是zone1 Daily Cap£7.7(zone1-2也是£7.7,所以住在zone2也很方便)
* 即你在zone1区域内乘地铁等交通,到达£7.7后不再扣费;系统会自动计算,不需要在机器上操作

-------- 7天票(适合停留超过5天的票价) --------
7day Travelcard:7日通票,zone1范围内仅需£38.4,需自行在机器上储值在Oyster Card中
Mon-Sun Cap:周一至周日,一周封顶,zone1£38.4,系统自动计算,但限制就是周一至周日
*做算术:Daily Cap是£7.7,乘以5等于£38.5;故停留超过5天,7day Travelcard和Mon-Sun Cap就是更划算的选择




如何选择:Oyster Card 与 Contactless
-------- 对于短途游客,两者区别 --------
Oyster Card:有£7卡费(不能退),可以充值7day Travelcard
Contactless:无卡费(但非英国卡有手续费,数额小),无法充值7day Travelcard

在伦敦停留5天以内:Contactless更划算,不买Oyster Card立省£7
在伦敦5天以上(周一至周日内):Contactless是可以使用Mon-Sun Cap,系统自动扣除,还是Contactless划算
在伦敦5天以上(跨周 / 不含5天):Contactless无法充值7day Travelcard,Oyster Card更划算
*做算术:比如周三至次周周二,共计7天zone1;Contactless花费£53.8,Oyster Card充值7day Travelcard仅需£38.4




注意事项
- 下图为刷卡器,乘坐地铁、DLR、Overground,进 / 出均需要刷一次卡
- 个别车站出站时可能没有闸机,但也记得找到黄色读卡机刷一下,否则会按照最高票价扣款

*乘公交仅需要上车刷一次卡,另外,公交单程票为£1.65

-------- Oyster Card相关 --------
- 余额小于£10才可以在自动售票机退钱,所以不建议一次充太多钱
- 拿到卡后建议第一时间拍照,主要是为了记住卡背面的号码,丢失时可作为挂失凭证
- 查余额:大多数读卡机上可以显示余额;自动售票机上刷一次卡也可以查询余额

-------- Contactless相关 --------
- 保证全程使用同一张卡 / 同一个设备,方便计费系统准确计算
- 如果使用手机里的Apple Pay等支付方式,请保证电量充足





牡蛎卡常见问题:


时间相关问题:

Q:伦敦市区交通的Peak time 与 Off-Peak time分别是什么时段?
- Peak time与上下班的高峰时间对应;周一至周五 6.30am - 9.30am 及 4pm - 7pm
*上述时间为zone1内部 或 从zone1内向外部方向行进的Peak time;但如果从zone1外向内,Peak time只有周一至周五 6.30am - 9.30am
- 其余时间均为Off-Peak time,包括周六日全天、节假日


Q:Daily Cap当日封顶 / 7days Travelcard是如何计算时间的?
- 均按照24小时来计算一天,但不是零点至零点
- 而是从4.30am至次日凌晨4.29am计算
- 也就是说,如果你晚上超过零点之后乘坐公共交通,仍算做前一天的当日封顶




费用相关问题:

Q:伦敦其他区域的交通如何计费?
- 参考下列表格





区域相关问题:

Q:如果车站位于区域交界处,地铁票价格如何计算?
- 采取就近原则,举例说明,Earl's Court位于Zone1和Zone2的交界处
- 从Earl's Court前往Zone1景点,按照Zone1区域内收费;
- 从Earl's Court前往位于Zone6的希斯罗机场,按照Zone2-6收费


Q:如果购买了zone1-2的7Day Travelcard,要去超出zone1-2的地方怎么办?
- 超出的部分将会在余额中扣除(首先确保卡中有除了Travelcard之外的余额)
- 举例:要从zone1坐地铁去位于zone6的希思罗机场
- zone1-2部分还是会使用Travelcard,另外会扣除zone3-6一张单程票的费用




儿童相关问题:

Q:儿童在伦敦乘坐地铁等公共交通,如何收费?
- 11岁以下儿童:免费
- 11-15岁儿童:半价;但需要买Oyster Card,设置Young Visitor Discount
- Young Visitor Discount设置:在任意地铁站找工作人员帮忙,折扣有效期为14天
- Young Visitor Discount当日封顶票价也为成人票价的一半




机场相关问题:

Q:希思罗机场前往市区的交通可以刷Oyster Card吗?
- 机场快线、火车、地铁均可刷Oyster Card;机场大巴不可以
- 机场快线 Heathrow Express:刷Oyster Card,按照全价扣款,单程£25(但不推荐刷卡,提前在官网买可能有优惠)
- 火车 Elizabeth Line:刷Oyster Card,单程£11.6(无需提前买票,无优惠)
- 地铁:刷Oyster Card,单程£5.5(机场位于zone6,并且无off-peak票)
- 更多信息参考:希思罗机场到伦敦市区的交通


Q:希思罗机场能买到牡蛎卡吗?
A:地铁站可以买到,游客中心也可以买到


Q:盖特威克机场 / 卢顿机场 / 斯坦斯特德机场到市区的交通可以刷Oyster Card吗?
- 盖特威克机场:火车可以刷Oyster Card,单程Off-Peak时段£11.50,Peak时段£19
- 卢顿机场 / 斯坦斯特德机:均不可以刷Oyster Card,如果计划坐火车,需要单独购买车票
- 相关攻略:盖特威克机场交通 / 卢顿机场交通 / 斯坦斯特德机场机场交通




公交相关问题:

Q:伦敦公交如何乘坐?如何买票?票价如何计算?
- 伦敦公交已不接受现金买票,只能刷Oyster Card或者Contactless
- 与地铁不同的是,上车只需要刷一次卡,下车无需刷卡
- 单程票£1.65,1小时之内可换乘其他公交,不分区域
- 但适用于分区cap当日封顶,比如zone1当日封顶为£7.7,可以不限次数乘坐此区域的地铁、公交等
* 另外,公交还有另一种当日封顶算法,如果你当天只乘坐了公交,当日封顶为£4.95,且不分区域




其他问题:

Q:Oyster Card可以与别人共享吗?
- 不能两人同时使用,乘车时必须一人一张卡;但你的行程结束后,可以转赠给别人


Q:Visitor Oyster Card是什么?
- 本质上也是Oyster Card,使用方法和刷卡票价均相同,£5押金,有一些餐厅和景点(不太实用)的优惠
- 但因为无法在伦敦购买,只能邮寄,所以可以不用关注


Q:Day Travelcard是什么?
- 纸质日票,价格是£14.40,太贵了,不划算,别买


Q:Oyster Card如何绑定Railcard?有什么优惠?(此问题值得关注!)
- 首先,关于Railcard是什么,可以参考攻略:Railcard 英国铁路卡攻略
- 如果你已经持有以下种类的Railcard,那么绑定Oyster Card,可以在Off-Peak时段享受1/3的市区交通折扣
- 16-25 Railcard / 26-30 Railcard  / Senior Railcard可绑定Oyster Card
- 具体方法是,带着你的Oyster Card、Railcard,在地铁站找工作人员设置即可
- 后续乘车,请随身携带相关Railcard,以备检查;更多信息参考官网
*Family & Friends Railcard / Two Together Railcard无法绑定Oyster Card优惠


Q:Oyster Card如何挂失?
- 如果没有所丢失的旧卡背后的号码,则无法挂失;如果有此号码——
- 1、用旧卡号码在Oyster Card官网注册
- 2、买一张新卡,需要乘坐一次交通工具(激活作用),等待24小时
- 3、在官网你的账号中将旧卡中的余额或通票转入新卡中
- 详细步骤参考官网
*所以,Oyster Card到手第一步,请拍下卡背面的号码,丢失时可作为挂失凭证



Q:Oyster Card或Contactless多扣钱了,怎么追回?
- 一般可能会因为出站时,没有刷到卡,而多扣钱,可以追会,很方便
- 需要在官网或APP注册,按照指示一步步操作即可;详细信息请参考这里


Q:Oyster Card或Contactless可以支付缆车或船吗?
- 可以;但是独立付款的系统,不参与当日封顶
- 具体信息请参考官网:IFS Cloud Cable CarRiver fares


Q:如何查询伦敦地铁站是否有电梯?
- 伦敦地铁因为比较古老,所以并不是所有的地铁站都有电梯
- 可以参考Avoiding stairs Tube guide    


Q:伦敦地铁内有手机信号吗?
- 行驶过程中往往没太有信号;地铁站是有信号的
- 建议提前查好路线,另外车厢内有电子显示屏,会有报站信息





附录:牡蛎卡购买 / 充值 / 退卡详解


自动售票机如下图所示,在所有的地铁站都能看到,上面会有Oyster Card的标志

图片来源:citytransportinfo



牡蛎卡购买流程
大多数自动售票机有中文可以选,这里用英文举例,选择Get New Cards


选择购买张数


选择充值金额,这里也可以选择充值7 Day Travelcard


付款(卡费已涨为£7),可以选择硬币coins,纸币notes,刷卡,有些机器可能只有这三种选项的其中之一或之二


付款成功,取卡




牡蛎卡充值流程
先在自动售票机上刷一下卡


选择充值金额


付款



再刷一次卡,完成充值交易


显示充值成功,以及现有余额




牡蛎卡退卡流程
卡内余额少于£10,才可以在自动售票机上退款


先在自动售票机上的黄色读卡处刷一下卡


选择退款选项 - Pay as you go refund


显示退款金额,点击确认;注意 - 卡费无法退款


再刷一次卡完成退款交易


取出退回的钱,完成





附录:伦敦地铁站内部


伦敦地铁站标志

图片来源:Will H McMahan

伦敦地铁站内部

图片来源:Samuel Regan-Asante

站台的墙上会有路线图,表示此站台的方向

图片来源:Patrick Cannon Tax Barrister

上图:地铁站的电子屏,分别为终点站名称、等候时间
下图:way out是出口方向


图片来源:上图Samuel Regan-Asante;下图Jemima Whyles

地铁内部

图片来源:Santi Gomez




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2019-05-23:更新2019年最新价格表
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